招聘:电商客服
台商投资区
经验:不限
学历:中专
【岗位职责】
1、熟悉,掌握产品信息。对材质,功能,注意事项了解。便于解答顾客的各种问题。
2、熟悉旺旺、QQ等通讯工具操作流程,打字速度快,思维敏捷,善于沟通。
3、熟悉淘宝交易流程。
4、处理淘宝网店日常事务,包括客服服务、订单管理、物流跟踪。
5、熟悉word表格操作(会常规功能操作即可)
6、每日工作问题记录,及时上报主管处理并解决问题,避免二次问题的发生。
7、了解客户服务的需求信息,有效跟踪,做好及时指导和服务工作。
【岗位要求】
1、高中以上学历,待人热情有礼、有良好的沟通能力。
2、有品牌意识,服务意识,喜欢客服工作、有耐心、做事认真、细心、负责。
3、遵守公司规章制度、服从管理。
【薪资待遇】
1、无责任底薪3000-4000+伙食补贴+奖金+包住
2、每日8小时(14:00-17:30,18:30-23:00),月休4天自由调休。
欢迎想赚钱的你到公司来工作!
联系人:林江鸿18859980835,308206804@qq.com
公司网址:
https://60.qzrencai.com/m/